Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Matura Speedrun oraz warunki zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych / świadczenie usług cyfrowych (kursów maturalnych, w tym subskrypcji).

1.2. Właścicielem Serwisu i Sprzedawcą jest:

Sprzedawca / Administrator

Filip Krawczyk

Forma

działalność nierejestrowana w rozumieniu art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców

Adres do kontaktu

Ulica , Zabrze 41-800, PL

E-mail

kontakt@maturaspeedrun.pl

1.3. Kontakt w sprawach umów, reklamacji i odstąpienia: kontakt@maturaspeedrun.pl.

1.4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

1.5. Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów powszechnie obowiązujących, w szczególności ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają tych uprawnień w zakresie, w jakim byłoby to niedozwolone.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa Matura Speedrun oraz powiązane systemy (w tym panel kursanta i sklep WooCommerce).
• Sprzedawca — osoba wskazana w §1.
• Klient / Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę z Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa / Produkt — płatny dostęp do kursu cyfrowego (m.in. Język Polski, Matematyka, Język Angielski, Speedrun Pass) w wariancie miesięcznym lub z dostępem do matur 2027.
• Treść cyfrowa / usługa cyfrowa — materiały edukacyjne i funkcjonalności platformy dostarczane drogą elektroniczną.
• Subskrypcja — umowa o charakterze okresowym z automatycznym odnawianiem płatności za pośrednictwem Stripe, do czasu jej wypowiedzenia zgodnie z Regulaminem.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie umożliwiające dostęp do zakupionych Usług.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą koszyka / checkoutu Serwisu.

3. Rodzaj usług

3.1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na udostępnieniu płatnych kursów i materiałów maturalnych online oraz — w zakresie nieodpłatnym — na prezentacji oferty i treści marketingowych Serwisu.

3.2. Usługa ma charakter edukacyjny i pomocniczy. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania konkretnego wyniku na maturze ani zdania egzaminu. Wynik zależy od pracy Użytkownika, wiedzy wyjściowej i czynników niezależnych od Sprzedawcy.

3.3. Opisy Produktów na stronach Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Szczegółowy zakres dostępu wynika z opisu Produktu w chwili zakupu oraz z treści potwierdzenia zamówienia.

3.4. Sprzedawca może aktualizować treści kursów (uzupełnienia, poprawki, dostosowanie do wytycznych CKE). Aktualizacje nie stanowią nowej umowy i nie uprawniają do żądania zwrotu, o ile nie doszło do braku zgodności Usługi z umową.

4. Zawarcie umowy

4.1. Umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem Serwisu.

4.2. Aby złożyć Zamówienie, Klient:

1. wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
2. podaje dane niezbędne do realizacji (w tym e-mail),
3. akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności,
4. składa wymagane oświadczenia dotyczące treści/usług cyfrowych (patrz §8),
5. potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty,
6. dokonuje płatności przez Stripe.

4.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (najczęściej: potwierdzenie płatności i e-mail z dostępem / aktywacja Konta).

4.4. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe dane. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować odmową realizacji lub zablokowaniem Konta.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują należne podatki, o ile przepisy wymagają ich doliczenia. Przy działalności nierejestrowanej Sprzedawca co do zasady nie jest podatnikiem VAT — ceny są cenami ostatecznymi widocznymi przy zakupie.

5.2. Przy promocjach i obniżkach Sprzedawca informuje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (wymogi Omnibus), o ile przepis ma zastosowanie do danej prezentacji ceny.

5.3. Płatności obsługuje Stripe (karty, BLIK i inne metody udostępnione w checkoutcie). Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

5.4. Dostęp do Usługi jest aktywowany po pozytywnej autoryzacji płatności. Do czasu zaksięgowania płatności Sprzedawca może wstrzymać dostęp.

5.5. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek / fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami dla działalności nierejestrowanej.

6. Dostęp i subskrypcje

6.1. Warianty dostępu

• Dostęp miesięczny (subskrypcja) — rozliczany okresowo przez Stripe; odnawia się automatycznie na kolejne okresy, dopóki nie zostanie anulowany.
• Dostęp do matur 2027 — jednorazowa opłata za dostęp do końca sesji maturalnej 2027 (zgodnie z opisem Produktu). Nie oznacza „dożywotniego” dostępu ani dostępu bezterminowego.

6.2. Subskrypcja — odnawianie i anulowanie

6.2.1. Anulowanie subskrypcji możliwe jest poprzez panel płatności Stripe / panel Konta (jeśli udostępniony) lub mailowo na kontakt@maturaspeedrun.pl z adresu przypisanego do Konta.

6.2.2. Anulowanie skutkuje brakiem kolejnego odnowienia. Opłata za już rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem obowiązkowych uprawnień Konsumenta (w szczególności §8 i §9) oraz przypadków braku zgodności Usługi z umową.

6.2.3. Brak anulowania przed terminem odnowienia oznacza zgodę na obciążenie kolejną opłatą zgodnie z warunkami subskrypcji widocznymi przy zakupie.

6.3. Zawieszenie dostępu

Sprzedawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp w razie: braku płatności, naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa / chargebacku, zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu — na czas wyjaśnienia sprawy.

7. Konto użytkownika i zasady korzystania

7.1. Dostęp jest osobisty i przeznaczony wyłącznie dla Klienta, który zawarł umowę (lub osoby, dla której zakup został wyraźnie przeznaczony).

7.2. Zabronione jest w szczególności:

• udostępnianie loginu/hasła osobom trzecim,
• odsprzedaż, wynajem lub inne komercyjne udostępnianie dostępu,
• kopiowanie, scrape’owanie, masowe pobieranie materiałów w celu ich dalszego rozpowszechniania,
• obejście zabezpieczeń technicznych Serwisu,
• składanie Zamówień w celu wykorzystania treści i następnie uzyskania nienależnego zwrotu / chargebacku.

7.3. W razie rażącego naruszenia pkt 7.2 Sprzedawca może zablokować Konto i dostęp bez zwrotu opłaty za okres, w którym Użytkownik korzystał z Usługi, z zachowaniem uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów (w tym reklamacji przy braku zgodności).

7.4. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie przejęcia Konta.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Kluczowa zasada dla kursów online: po rozpoczęciu świadczenia treści/usługi cyfrowej za wyraźną zgodą Klienta i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia — prawo to wygasa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

8.1. Zasada ogólna

Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

8.2. Treści i usługi cyfrowe — utrata prawa odstąpienia

8.2.1. Usługi Matura Speedrun mają charakter treści cyfrowych / usług cyfrowych dostarczanych niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia.

8.2.2. Przed rozpoczęciem świadczenia Klient składa w checkoutcie wyraźne oświadczenie (obowiązkowy checkbox), że akceptuje Regulamin i Politykę prywatności, żąda rozpoczęcia świadczenia / dostarczenia treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy.

8.2.3. Złożenie Zamówienia bez tego oświadczenia nie jest możliwe. Treść oświadczenia, czas jego złożenia oraz dane techniczne (m.in. ID zamówienia) są utrwalane na potrzeby dowodowe.

8.2.4. Z chwilą aktywacji dostępu (odblokowanie kursu / Konta po płatności) świadczenie uważa się za rozpoczęte. W takim przypadku — przy zachowaniu pkt 8.2.2 — Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia, a żądanie „zwrotu za rozmyślenie” po skorzystaniu z materiałów jest bezskuteczne.

8.3. Gdy prawo odstąpienia jednak przysługuje

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu wyjątek z pkt 8.2 nie znajdzie zastosowania (np. brak wymaganych oświadczeń, brak rozpoczęcia świadczenia), Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu na e-mail kontakt@maturaspeedrun.pl w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Wystarczy treść:

„Odstępuję od umowy nr … zawartej dnia … dotyczącej …” + imię, nazwisko, e-mail Konta.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia i — gdy odstąpienie jest skuteczne — zwraca płatność tym samym kanałem (co do zasady Stripe) w ustawowym terminie.

8.4. Subskrypcje a odstąpienie

Dla subskrypcji powyższe zasady stosuje się do umowy o dostarczanie treści/usług cyfrowych. Po utracie prawa odstąpienia Klient może anulować dalsze odnawianie (§6), bez zwrotu za rozpoczęty i wykorzystany okres — z zastrzeżeniem §9.

8.5. Chargeback / spór w Stripe lub u wystawcy karty

Zgłoszenie chargebacku / dispute nie zastępuje reklamacji ani skutecznego odstąpienia. W razie sporu Sprzedawca może przedstawić dowody: potwierdzenie płatności, aktywację dostępu, logi oświadczeń z checkoutu oraz historię korzystania z Konta. Bezzasadny chargeback może skutkować zawieszeniem Konta na czas wyjaśnienia.

9. Reklamacje (brak zgodności z umową)

9.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Usługi z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Reklamację należy złożyć mailem na kontakt@maturaspeedrun.pl, wskazując: dane Konta, numer zamówienia, opis problemu i żądanie.

9.3. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

9.4. Utrata prawa odstąpienia (§8) nie wyłącza reklamacji, gdy Usługa jest wadliwa, niedostępna z winy Sprzedawcy lub niezgodna z umową.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszelkie treści Serwisu (teksty, schematy, nagrania, grafiki, układ platformy, bazy zadań) stanowią przedmiot praw Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem.

10.2. Zakup daje jedynie niewyłączne, niezbywalne uprawnienie do korzystania z Usługi na własny użytek edukacyjny w okresie dostępu — bez prawa do dalszego rozpowszechniania.

11. Odpowiedzialność

11.1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności (prace serwisowe, awarie hostingu, Stripe, sieci).

11.2. W granicach dozwolonych prawem odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ogranicza się do wysokości opłaty faktycznie uiszczonej za daną Usługę w okresie, którego dotyczy roszczenie.

11.3. Sprzedawca nie odpowiada za decyzje edukacyjne Użytkownika ani za wynik egzaminu maturalnego.

11.4. Nic w Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć wobec Konsumenta na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

12. Zmiany regulaminu

12.1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana oferty, bezpieczeństwo, forma działalności np. przejście na JDG).

12.2. O zmianie poinformuje poprzez publikację w Serwisie i — przy umowach trwających (subskrypcja) — e-mailem, z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile przepisy tego wymagają.

12.3. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, o ile co innego nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych państwa stałego pobytu Konsumenta (jeśli mają zastosowanie).

13.2. Spory można — za zgodą stron — rozwiązywać polubownie. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów.

13.3. Polityka prywatności (RODO) stanowi odrębny dokument: Polityka prywatności.

13.4. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

13.5. Regulamin obowiązuje od 31.07.2026.